常见问题

1.司机会中文么？

有中文司导。

2.全天包车有时间和里程限制吗？

当日8:00-20:00时段内，总计10小时

300公里范围内

3.有什么车型，可以选具体车型么？

海狮、阿尔法等，您可按出行人数选座位，车型随机安排。

4.札幌周边是指那些区域？

二世古、小樽、定山溪、留寿都度假村、星野度假村、登别、洞爷湖、支芴湖、美英，旭川，富良野等

5.我能临时改变行程么？

一般情况下可根据您的合理需要做合理调整。

但如预订行程临时改变较大，有可能临时难以调整。建议您提前确认好行程，提前沟通，我们会尽量满足您的合理需求。

7.费用包含哪些？

1）车辆燃油费、停车费、过路费等

2） 司机费用

3）儿童座椅（1个）

8.费用不包含哪些？

1）超里程费用：因客人原因超出市内/周边300公里标准里程，加收超里程费；

2）超时费用：超出10 小时（8：00-20：00 时间段内），加收超时费，不满1小时按1小时计算；

3）加急费：48小时内预订急单，请咨询客服；

4）住宿费、餐费、景点门票费、其他自费项目等；

5）司导景区讲解费（如需司导讲解请提前沟通，费用由客人承担）；

6）因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；

7）一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。